Zásady zpracování osobních údajů

Společnost Senza dubbio s.r.o., IČ: 01715178 se sídlem Podnádražní 910/10, 190 00, Praha, zapsaná v OR Městského soudu v Praze, sp. zn. C 210790 (dále jen „Správce“) si váží vaší důvěry a chrání vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme, proč to děláme a jaká máte práva.

1. Kdo je Správce údajů?

Správcem vašich osobních údajů je:

Senza dubbio s.r.o.

Podnádražní 910/10, 190 00 Praha

IČ: 01715178

Kontaktní e-mail: info@senzadubbio.cz

2. Jaké údaje, proč a na jakém základě zpracováváme?

Zpracováváme různé údaje pro různé účely. Níže naleznete přehled:

A) Vybavení objednávky nebo poptávky

Účel: Zpracování vaší objednávky, dodání zboží/služeb (např. firemních dárků) a související komunikace.
Rozsah údajů: Jméno, příjmení, firma, IČO, DIČ, e-mail, telefon, doručovací adresa.
Právní základ:Plnění smlouvy (nebo jednání o jejím uzavření).

B) Zasílání obchodních sdělení (Newsletterů) našim zákazníkům

Účel: Zasílání novinek, akčních nabídek a inspirace (např. "Vánoční dárky") týkajících se našich produktů a služeb.
Rozsah údajů: E-mail, případně jméno a příjmení pro oslovení.
Právní základ:Oprávněný zájem (tzv. "soft opt-in" dle zákona 480/2004 Sb.). Děje se tak pouze u stávajících zákazníků a v souvislosti s podobným zbožím/službami, které si u nás zakoupili.
Z tohoto odběru se můžete kdykoliv snadno odhlásit (viz bod 5).

C) Zasílání obchodních sdělení zájemcům (na základě souhlasu)

Účel: Zasílání newsletterů, pokud jste se k jejich odběru přihlásili (např. přes formulář na webu), ale ještě nejste naším zákazníkem.
Rozsah údajů: E-mail, případně jméno.
Právní základ: Váš výslovný Souhlas.

D) Oslovování potenciálních B2B zákazníků

Účel: Navázání obchodní spolupráce v segmentu B2B (např. nabídka firemních dárků relevantní pro vaši společnost).
Rozsah údajů: Pracovní e-mail, jméno, příjmení, pracovní pozice, firma (údaje typicky získané z veřejných zdrojů, jako jsou firemní weby nebo profesní sítě).
Právní základ:Oprávněný zájem (přímý marketing a navázání obchodního styku B2B).
I proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku (viz bod 5).

3. Kdo má k údajům přístup (Zpracovatelé)?

Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Pečlivě si vybíráme partnery, kterým je svěřujeme, a kteří jsou schopni zajistit jejich ochranu.

Pro zajištění specifických operací využíváme následující zpracovatele:

Ecomail.cz, s.r.o. (pro hromadnou rozesílku obchodních sdělení a newsletterů)
BizBox, s.r.o. (poskytovatel webového řešení)

Za určitých okolností můžeme mít povinnost poskytnout údaje orgánům státní správy (např. Policii ČR, Finančnímu úřadu).

4. Jak dlouho údaje uchováváme?

Údaje pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu stanovenou zákonem (např. u faktur je to 10 let).
Údaje zpracovávané na základě souhlasu (bod 2C) uchováváme pouze do odvolání tohoto souhlasu.
Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu (bod 2B a 2D) uchováváme po dobu, dokud trvá náš oprávněný zájem, nebo dokud nevznesete námitku proti takovému zpracování (neodhlásíte se).

5. Jaká jsou vaše práva?

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: Můžete nás požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme.
Právo na opravu: Můžete nás požádat o opravu nepřesných údajů.
Právo na výmaz ("být zapomenut"): Můžete nás požádat o výmaz údajů, pokud pro jejich zpracování již neexistuje právní důvod.
Právo na omezení zpracování: Můžete požadovat dočasné omezení zpracování.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu (bod 2C), můžete jej kdykoliv odvolat.
Právo vznést námitku (NEJDŮLEŽITĚJŠÍ): Pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu (bod 2B a 2D), máte právo proti tomuto zpracování kdykoliv vznést námitku. To nejjednodušeji uděláte kliknutím na odkaz pro odhlášení v patičce každého našeho obchodního sdělení.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

V případě jakýchkoliv dotazů ke zpracování vašich údajů nás neváhejte kontaktovat na info@senzadubbio.cz

Tyto Zásady jsou platné a účinné od 3. 11. 2025